계정 삭제(회원 탈퇴) 안내

스타이브 계정과 관련 데이터의 삭제는 아래 두 가지 방법으로 요청할 수 있습니다.

1
앱에서 직접 탈퇴
앱 실행 → 내정보 탭 → 회원 탈퇴 → 안내 확인 후 탈퇴. 즉시 처리됩니다.
2
이메일 요청
meetmeet.help24@gmail.com으로 가입 계정(구글 이메일)을 적어 요청하시면 확인 후 7일 이내 처리합니다.

삭제되는 데이터

계정 정보(이메일·닉네임·프로필·사진), 대화 내용, 찜·알림, 포인트·적립 잔액(소멸), 푸시 토큰 등 서비스 이용 데이터 일체.

일정 기간 보관되는 데이터

관련 법령에 따라 다음 기록은 분리 보관 후 파기됩니다 — 결제·재화 공급 기록(5년), 계약·청약철회 기록(5년), 분쟁 처리 기록(3년), 접속 기록(3개월). 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.

탈퇴 시 잔여 포인트와 미정산 적립은 소멸되며 복구할 수 없습니다. 미사용 구매분 환불이 필요하면 탈퇴 전에 문의해 주세요.