📢 개인정보처리방침 개정 안내 — 시행일 2026년 9월 10일
2026년 9월 3일 공고. 아래 현행 방침(2026년 7월 31일 시행)은 시행일까지 그대로 적용되며, 2026년 9월 10일부터 개정 방침이 적용됩니다.
주요 변경사항(제3조 신설)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 — 탈퇴 후에도 5년간 분리 보관(전자상거래법)
  • 탈퇴 후 신규가입 혜택의 부정·중복 수령 방지 — 본인확인 식별정보의 단방향 변환값을 탈퇴일로부터 12개월 보관 후 파기
  • 본인확인 미완료 계정의 파기 — 가입 30일 경과·결제/이용 기록 없음 시 파기(재가입 가능)
개정 후 전문 보기 ›

스타이브(STARIVE) 개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 31일

주식회사 신아국제교류센터한국지사(이하 "회사")는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회원가입 및 서비스 이용 시

정산 신청 시

중요 고지: 회사는 영상 대화의 영상·음성 내용을 저장하지 않습니다. 통화의 시각·시간·과금 정보 등 메타데이터만 기록됩니다. (구현 확인 완료 — 녹화·저장 기능 미사용, 2026-07-07 대조)

2. 개인정보의 처리 목적

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

- 로그인 등 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

2026년 9월 10일 시행 예정 개정에서 제3조에 '탈퇴 후에도 보관하는 항목'(대금결제·재화 공급 기록 5년 분리 보관, 재가입 부정 수령 방지 식별값 12개월)과 '본인확인 미완료 계정의 파기'(가입 30일 경과·이용 기록 없음 시 파기)가 신설됩니다. 시행일까지는 본 현행 방침이 적용되며, 개정 전문은 상단 안내의 링크에서 볼 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 일부 수탁사는 국외에서 정보를 처리합니다.

수탁사위탁 업무처리 국가
Supabase Inc.데이터베이스·인증·저장소 호스팅대한민국(서울, AWS ap-northeast-2 리전)
LiveKit Inc.실시간 영상·음성 미디어 중계(저장 없음)미국 법인 · 글로벌 엣지 네트워크(이용자 인근 데이터센터 경유)
Google LLC (Firebase)앱 푸시 알림 발송미국 등
Google LLC (Google Play)인앱 결제 처리미국 등
Anthropic PBC (Claude API)상대방 부재 시 AI 자동응답 생성 — 해당 채팅의 메시지 내용이 응답 생성 목적으로 전송됩니다미국
Telegram (운영 알림)서비스 운영을 위한 내부 알림 발송 — 닉네임, 등록 연락처(전화번호·카카오톡 ID), 정산 신청 금액이 포함될 수 있습니다국외

※ AI 자동응답이 동작하는 대화에는 화면에 "AI 응답 중" 표시가 상시 노출됩니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 서비스 내 기능(프로필 편집, 탈퇴) 또는 문의 채널(meetmeet.help24@gmail.com)을 통해 행사할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

8. 만 19세 미만 이용 제한

본 서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있으며, 회사는 만 19세 미만 아동·청소년의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 19세 미만의 이용이 확인되는 경우 즉시 이용계약을 해지하고 수집된 정보를 파기합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

10. 개인정보 보호책임자

기타 개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972) 등에 문의할 수 있습니다.

11. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.

부칙

이 방침은 2026년 7월 31일부터 시행합니다.

사업자 정보