아동 안전 정책 (Child Safety Standards)
시행일: 2026년 7월 16일 · 문서 버전: 1.0
스타이브(Starive, 이하 "회사")는 아동의 안전을 최우선 가치로 삼으며, 아동 성적 학대 및 착취(CSAE, Child Sexual Abuse and Exploitation)에 대해 무관용(Zero Tolerance) 원칙을 적용합니다. 본 정책은 Google Play 아동 안전 표준(Child Safety Standards) 정책 및 관련 법령에 따라 수립·공개됩니다.
1. 서비스 성격 — 만 19세 이상 성인 전용
- 스타이브는 만 19세 이상 성인만 이용할 수 있는 성인 전용 서비스입니다.
- 미성년자(만 19세 미만)의 가입 및 이용을 전면 금지합니다.
- 모든 이용자는 영상·적립 등 핵심 기능 이용 전 본인인증 기반 성인 인증(PASS/KCB) 을 반드시 거쳐야 하며, 미성년자로 확인되면 즉시 차단됩니다.
2. CSAE 무관용 원칙 — 금지 행위
회사는 다음을 포함한 아동 성적 학대·착취 관련 일체의 콘텐츠와 행위를 절대 허용하지 않습니다.
- 아동 성적 학대물(CSAM, Child Sexual Abuse Material)의 게시·저장·공유·전송·링크
- 아동을 성적으로 묘사·암시하거나 성적 대상화하는 텍스트·이미지·영상
- 아동에 대한 그루밍(친밀감을 형성해 성적으로 유인·착취하려는 행위)
- 미성년자와의 성적 접촉·만남을 제안·조장·알선하는 행위
- 아동 성착취를 목적으로 서비스를 이용하려는 모든 시도
위 행위는 형사 범죄이며, 회사는 관련 콘텐츠를 발견 즉시 삭제하고 계정을 영구 정지하며 수사 기관에 신고합니다.
3. 예방 조치
- 성인 인증 게이트: 영상·적립 기능 진입 전 성인 인증(PASS/KCB) 필수 — 미성년자 원천 차단.
- 금지어·유해 콘텐츠 필터: 채팅·AI 응답 송수신 서버 측 필터로 성적 요구·외부 유인·아동 관련 위험 표현을 차단합니다.
- 콘텐츠 검수: 프로필 사진 등 게시 콘텐츠에 대한 검수 절차를 운영합니다.
- 어뷰징 탐지: 동일인·동일 기기·결제수단 매칭 등 이상 패턴을 탐지합니다.
4. 신고 채널 (In-App 및 이메일)
이용자와 외부 누구나 아동 안전 위반 의심 사항을 아래 경로로 신고할 수 있습니다.
- 앱 내 신고: 채팅·영상 화면의 신고(원터치) 기능으로 즉시 신고할 수 있으며, 신고 시 해당 상호작용은 종료되고 회사에 기록됩니다.
- 이메일 신고 (아동 안전 전담): meetmeet.help24@gmail.com — 제목에 "[아동안전]"을 적어 보내주시면 우선 처리합니다.
- 고객센터: 1551-8305
접수된 아동 안전 관련 신고는 최우선으로 검토합니다.
5. 위반 발견 시 조치
아동 성적 학대·착취 콘텐츠 또는 행위가 확인되면 회사는 지체 없이 다음 조치를 취합니다.
- 해당 콘텐츠 즉시 삭제 및 접근 차단
- 관련 계정 영구 정지 및 재가입 차단
- 관련 당국 신고 — 방송통신심의위원회, 경찰청 사이버수사대 등 관계 기관에 신고 및 자료 보존
- 수사 협조를 위한 관련 기록의 분리 보존
6. 법규 준수
회사는 아동 보호와 관련된 다음 법령 및 정책을 준수합니다.
- 아동·청소년의 성보호에 관한 법률
- 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 청소년 보호법
- Google Play 아동 안전 표준(Child Safety Standards) 정책 및 CSAE 관련 정책
7. 아동 안전 담당 연락처 (Point of Contact)
아동 안전 관련 문의·신고·수사 기관의 연락은 아래 전담 창구로 접수합니다.
- 아동 안전 담당 이메일: meetmeet.help24@gmail.com
- 운영사: 주식회사 신아국제교류센터한국지사
- 고객센터: 1551-8305
Child Safety Standards (English Summary)
Effective: July 16, 2026 · Version 1.0
Starive is an adults-only (19+) service and strictly prohibits use by minors. We maintain a zero-tolerance policy toward child sexual abuse and exploitation (CSAE), in compliance with Google Play's Child Safety Standards and applicable law.
- Prohibited: Child sexual abuse material (CSAM), sexualization of minors, grooming, and any attempt to solicit, produce, or share CSAE content.
- Prevention: Mandatory adult identity verification (PASS/KCB) gate before core features; server-side keyword/content filtering; content review; abuse detection.
- Reporting: In-app one-tap report on chat/video screens, and email to meetmeet.help24@gmail.com (child-safety point of contact).
- Action on violations: Immediate removal of content, permanent account suspension, and reporting to relevant authorities (Korea Communications Standards Commission, Cyber Investigation of the National Police), with preservation of evidence.
- Point of contact for child safety matters: meetmeet.help24@gmail.com